FCPS de la UAQ realizó foro con relación a lineamientos generales sobre Derechos de las Audiencias
Texto: Ana Claudia Álvarez
Infografía: Mario Ortega
Los lineamientos generales para la protección de los derechos de las audiencias en México permiten fortalecer los “mecanismos de protección” y un “ejercicio más claro y transparente”, señalaron duran foro en el que participaron la comisionada Mercedes Olivares Tresgallo y el defensor de audiencias Lenin Martell Gámez.
De acuerdo con Olivares Tresgallo, los lineamientos incorporan un procedimiento de queja que antes no existía bajo criterios homologados. Ahora, las audiencias tendrán siete días después de la transmisión de un contenido para presentar una inconformidad.
Explicó que la legislación incorpora una perspectiva de igualdad de género y contempla que defensoras de audiencias provengan de comunidades y pueblos indígenas, con el propósito de atender las realidades de cada población.
“Todos los Derechos Humanos merecen mecanismos de protección”, expresó.
La exdefensora de audiencias del Sistema Universitario de Radio, Televisión y Cinematografía (SURTC) de la UAQ consideró que el punto central de los lineamientos es que los derechos de las audiencias sean efectivos.
La comisionada de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) también destacó la independencia e imparcialidad de las personas defensoras de audiencias. El objetivo es que los medios les permitan actuar “de manera libre e independiente” y les proporcionen las herramientas necesarias.
Buscan “un ejercicio más claro y transparente” en los derechos
Por su parte Tito Ortiz Valencia, director ejecutivo de la CRT, resaltó la obligación de distinguir entre información noticiosa y opinión.
Consideró que la medida permite una “individualización de la culpa” cuando algún contenido sea sujeto a rectificación.
La intención, señaló, es generar “un ejercicio más claro y transparente” sobre contenidos que se transmiten y las expectativas que pueden generar en las audiencias. Destacó la necesidad de diferenciar entre publicidad y contenido para evitar una “asimetría de la información”.
En cuanto al pluralismo, Ortiz Valencia recordó que los medios deben reflejar la diversidad “ideológica, política, social, cultural y lingüística de la nación”, para evitar que las representaciones se concentren solo en la capital o las grandes ciudades.
Se trata, dijo, de mostrar “la diversidad de realidades” que existen en México y procurar que las representaciones sean fieles y no estén basadas en estereotipos.
Manifestó “la importancia de que la veracidad y la pertinencia puedan ser elementos que tienen como fin último el fortalecimiento de una democracia”.
Lineamientos son resultado de “lucha” ciudadana: Lenin Martell
El miércoles 17 de agosto, la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (FCPS) – de la UAQ, a través del grupo colegiado “Comunicación y Periodismo en la Cultura Digital”, realizó el foro virtual “Presentación y análisis de los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias”.
Lenin Martell Gámez, defensor de audiencias del Sistema Público de Radiodifusión (SPR), calificó el proceso que derivó en los lineamientos generales para protección de los derechos de las audiencias como “un gran logro ciudadano”, después de un periodo de “lucha” e impulso”.
Afirmó que los lineamientos representan “un salto cuántico muy importante para el avance democrático”.
Martell Gámez recordó que la discusión sobre estos derechos tiene antecedentes en los debates relacionados con el artículo sexto constitucional y tomó mayor fuerza con las reformas de 2013, cuando las audiencias comenzaron a reconocerse como “sujetos de derechos”.
Señaló que durante décadas los medios de comunicación que ocuparon una concesión para uso comercial tuvieron una influencia en “la manera en la que nos teníamos que comunicar, informar y conducir”. Con el reconocimiento de las audiencias, consideró, “recobramos ese poder”.
También destacó que será necesario profesionalizar a personas defensoras de las audiencias y fortalecer los códigos de ética, pues son referencias importantes para “actuar y fortalecer la comunicación”.
